尊敬的用户：

       您好！

       近期互联网上出现若干骗子，通过IP反查功能获得网站域名，并使用QQ、电话或邮件假冒火山互联技术人员，声称对服务器进行升级或其它理由来骗取网站的FTP信息，从而达到其不可告人的目的。

       四川火山互联信息科技有限责任公司发布郑重声明，我司升级服务器不会要求用户提交FTP信息，火山互联的一切通知仅在会员中心站内消息通知、www.volit.com网站公告、以及会员邮箱通知进行，若需要提供帐号和密码的服务，我司会要求用户到会员中心“有问必答”提交。

       一、我司在接到用户反映情况后，为了保护客户网站数据，暂时关闭了部分服务器的FTP服务，并于2011-04-15号进行FTP权限开放，请在FTP开放后进行密码修改；

       二、建议用户密码设置不要简单化，定期更换FTP密码；

       三、凡有通过QQ联系并自称是火山互联工作人员的，请核实QQ的真实性，我司工作人员QQ验证地址：http://www.volit.com/service/tools/qq_check.php

       请用户提高警惕，建立安全意识，凡是无法确认身份的QQ、电话均不要透露自己的会员帐号、产品信息等，以免引起不必要的损失。不要相信任何电话、QQ或邮件中的付款账号，每次付款前请务必登录我司网站获得新的付款账号。

四川火山互联信息科技有限责任公司

2011-04-12